Правило третье: научитесь прощать
Вы должны научиться принимать другого человека таким, какой он есть, со всеми недостатками. И когда он совершает ошибку, не нужно его бесконечно винить и корить, не нужно все время напоминать об этом даже из лучших побуждений, даже если таким образом вы хотите сделать для него доброе дело.
Предыдущие правила см. в этой статье
Такое часто происходит в отношениях: один человек видит в другом скрытый талант, незатронутый потенциал, и говорит ему: «Давай! Вперед! Не медли!»
Второй отвечает: «Ну я не знаю…»
А первый: «Тебе надо это сделать!… Ты уже делал? Сказал же, что сделаешь! Почему ты делаешь не то что нужно? Давай, делай то, что нужно! Вперед! Я уже столько раз просил тебя это сделать! Я говорил тебе 1000 раз! Почему же ты до сих пор этого не сделал?»
Обратите внимание на происходящую эскалацию. От чего-то очень хорошего, от способности увидеть в другом скрытый талант и желания помочь ему развиться мы скатываемся к назойливости и бесцеремонности, а вместе с этим меняется и вся атмосфера нашего общения:
- от позитивного принятия и осознания ценности партнера мы движемся к обвинениям, тыканию пальцами и навешиванию ярлыков, а в итоге приходим к придиркам и пилению – если называть вещи своими именами.
Никто не любит, когда его пилят. И самое забавное то, что когда человек кого-то пилит, то руководствуется он при этом чаще всего только благими побуждениями. Он просто видит, что его партнер способен на большее или может делать что-то лучше, и желает ему самого хорошего.
Проблема в том, что где-то по ходу общения человек сбился с правильного пути и потерял из виду эту благую цель. Вместо того, чтобы поддержать и оценить по достоинству, он только требует и пилит, и в итоге уничтожает то самое качество или талант, который так пытался развить и укрепить в своем партнере.
Никого ещё не запилили до великих свершений
Просто посмотрите на это с такое стороны: никого еще никогда не запилили ни до чего хорошего, уж тем более до великих свершений. До великих дел доводит только оценка по достоинству. Итак, правило номер 4 является логичным продолжением правила номер 3:
Правило 4: Цените людей не только за то, кем они могут стать, за их потенциал; цените их за то, кто они здесь и сейчас
Помните: не нужно винить, слишком настойчиво подталкивать, пилить, не нужно заставлять их быть кем-то бОльшим, чем они есть на самом деле – позвольте им совершать ошибки и умейте прощать.
Правило 5: стройте доверительные отношения
Любые отношения строятся на комфорте и доверии. Первые четыре правила, которые мы уже обсудили, касаются комфорта: делать так, чтобы человек чувствовал себя с вами хорошо и комфортно – тем, кто он есть и тем, кем он может стать.
Последнее же правило касается доверия: стройте отношения так, чтобы ваш партнер вам доверял. Потерять доверие другого человека, к сожалению, очень просто. Достаточно только нарушить данное обещание, сболтнуть что-то лишнее, сказать прилюдно что-то личное…
Давайте посмотрим на вещи более масштабно: к сожалению, никто не застрахован от ошибок. И я совершаю их столько же, как и любой другой человек. Важной частью умения прощать является умение прощать себе собственные ошибки. Если вы совершили ошибку, то не бойтесь извиниться. И не накидывайтесь на себя по поводу и без – вы человек, а человеку свойственно ошибаться.
Чтобы другой человек мог вам доверять, очень важно постоянно показывать, что вы этого доверия достойны, что вы уважаете своего партнера, не выдаете его секретов и личной информации, не распространяете про него никаких слухов, и уж если что-то пообещали, то обязательно сделаете. А если вдруг у вас не получается, то вы об этом честно скажете заранее, чтобы ваш партнер не попал из-за этого в неприятное положение.
Теперь, когда эти 5 важнейших правил сформулированы, давайте обсудим еще 4 инструмента, при помощи которых можно улучшить и украсить любые отношения. Кстати, говоря об отношениях, я имею ввиду любые отношения.
Это и бизнес-партнерство, и отношения с коллегами, и социальные контакты, отношения с друзьями и членами семьи, романтические отношения, любовь и все остальные возможные. Это даже в некоторой степени распространяется на ваши отношения с домашними животными!
Хотя, если честно, будет довольно сложно поговорить по душам с вашей собакой!
Итак, вот еще 4 правила поведения, которые помогут вам сформировать прекрасные отношения с окружающими. И первое из них звучит так:
Лучше эмпатия, чем сочувствие
В основе сочувствия лежит чувство жалости: «Ах ты бедняжка!» Эмпатия же – это сопереживание, разделение боли пополам: «Я понимаю, что сейчас с тобой происходит и что это очень и очень неприятно!»
Давайте я приведу пример. Это пример из моей биографии. Много лет назад моя бабушка умерла от рака. Это не было неожиданностью, потому что она уже довольно долго лежала в больнице, но все равно ее смерть стала для меня сильнейшим ударом.
В тот момент все члены нашей семьи были просто убиты горем, находились в состоянии депрессии, и каждый справлялся со своими чувствами, как мог. И вот что интересно: все наши друзья и соседи, узнав о случившемся, стали приходить и сочувствовать, утешать, предлагать свою помощь.
После третьего или четвертого человека, который рассказал мне как он или она сочувствует и жалеет меня, я уже просто не мог этого выносить. Я больше не хотел жалости этих людей, не хотел, чтобы мне все время говорили, как я слаб и беспомощен. И я никак не мог дать оценку происходящему, пока через несколько дней не вернулся на свою работу.